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miércoles, 29 de mayo de 2013

VOZ Y TONO DE LA EMPRESA. No Permitas que Suene como Un Robot

"Las Palabras dicen más de lo escrito en el papel. Es necesaria la voz humana para darles un sentido más profundo." Maya Angelou

Cuando se habla de Identidad Corporativa solemos pensar en el logo, colores y, en general, elementos visuales. Conviene recordar un aspecto fundamental de la empresa: sus palabras. 
La narración corporativa no es un conjunto de palabras ordenadas para que tengan significado. La narración transmite un estado de ánimo, una manera de ver las cosas e, intencionadamente, desea llegar donde la mera descripción o enumeración de datos no llega: a interesar, ser recordada y emocionar.

Qué son la Voz y el Tono

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