Platón y Los Contenidos Online. Consejos para una Estrategia de Marketing Digital Eficaz

10 Respuestas Filosóficas para Crear una Estrategia Digital

Las relaciones corporativas online tienen mucho en común con nuestras actuaciones diarias como individuos. Por eso, las máximas filosóficas universales nos sirven de guía para la consecución de objetivos y en nuestro comportamiento como empresa.

Una vez diseñada la estrategia de contenidos online, comprobaremos que está bien trazada si da respuesta a las siguientes preguntas ineludibles:

INGREDIENTES Y RECETA DEL COCTEL:"CONTENIDOS PARA REDES SOCIALES".

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INGREDIENTES:

Base:

Información

Identidad Corporativa

Formato

Condimentos:

            Frescura

Segmentación

Atractivo

Interactividad

Publicación

PASOS:

1. Seleccionar recipiente:

Elegimos el formato adecuado para el contenido que deseamos difundir: Post, Video, Infografía, Presentación…

El formato ha de ser suficientemente amplio para dar cabida a la información, y el apropiado para sacar el máximo partido a la información y su distribución en las redes sociales. Debe estar enmarcado en la estrategia de marketing.

2. Refrescar

Antes de elegir el tema, debemos conocer sobre qué tipo de información se demanda en las redes sociales. Cuáles son los asuntos interesantes, las tendencias del público y las publicaciones de la competencia.

3. Cortar en láminas

Seleccionar el target o tipo de público al que vamos a proporcionar el contenido. Adaptaremos la información a los intereses del interlocutor (especializado, generalista…) y el tono con el que nos dirigimos (conversacional, cercano, profesional..)

4. Añadir ingrediente principal

Elegiremos un tema relevante que sea nexo entre nuestra especialidad y las necesidades o inquietudes del público objetivo.

5. Infusionar

Añadir signos de identidad corporativa a la información para construir un relato que sea facilmente relacionado con la compañía: Elementos visuales y rasgos propios como la voz de empresa.

Verter con cuidado sin caer en un excesivo uso de consignas comerciales.

6. Aderezar

con contenidos visuales que sean metáforas del texto al que acompañan.

7. Finalizar añadiendo elementos para permitir que sea compartido por los seguidores, así como posibilitar la interacción.

8. Agitar la mezcla en las redes sociales adecuadas.

SERVIR

CREA UN RELATO DE EMPRESA APASIONANTE CON LOS CONSEJOS DE GRANDES CINEASTAS. #Infografía

Claves de una Historia Corporativa "con Gancho"

 Vivimos una época en que la información nos satura.¿Qué hacer para atraer la atención del público? 

La narración es la manera más efectiva de comunicar información (y generar interés)

Todas las empresas, desde las grandes multinacionales hasta las empresas más pequeñas, tienen una historia. La manera de relatarla (storytelling) marca la diferencia entre conectar o pasar desapercibido.

Para de esta una herramienta eficaz de marketing podemos aprender mucho de la literatura y del cine. Cinematográficos, literarios o, incluso, corporativos, los relatos con gancho tienen claves en común.

Aprendamos de los genios del celuloide y las pistas que ellos nos dejan para hacer que la historia sea memorable.

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¿Por Qué Elegir el Relato? Conectar con el Público

De pequeños nos encantaban los cuentos, y de mayores, nos sigue gustando esta forma de transmitir los mensajes.

 Las marcas que crean un relato alrededor de ellas son las que conectan con el público, porque en la narración se expresa:

• Humanidad tras la empresa
• Empatía con el cliente
• Interés genuino por el cliente

Claves para Crear una Historia Interesante

No hay reglas para el redactor creativo, pero si claves para que esta sea efectiva. Esta efectividad se mide por la capacidad que tiene de:

• Ser recordada
• Contener una lección implícita
• Ser compartida ya que merece la pena difundirlo

Si es compartida es porque se ha sabido revelar la lección de manera atractiva. Es entonces cuando ha cumplido su misión: convencer.

Siempre que una empresa difunde su relato anticipa una promesa al espectador: "Merecerá la pena el tiempo que dediques". Estas son algunas de las claves para que esta promesa se cumpla, satisfaciendo al oyente:

Anticipación e Incertidumbre

Crea un escenario de posibilidades capaz de enganchar al interlocutor.

Proporciona al público pistas y otórgarle la capacidad de deducir por sí mismo. 

• No proporciones toda la información, incluido el resultado
• No desveles todos los detalles de golpe 
• Ni fuerces al interlocutor a tomar una decisión sin opciones 

De lo contrario, será aburridísimo. No será una historia, sino una sucesión de hechos o datos sin hilo conductor.

Utilizar Recursos propios del Lenguaje Narrativo

Esta es otra de las diferencias fundamentales de la narración corporativa: la utilización de recursos como el humor o la ironía (muy medida). Los recursos literarios, como metáforas, paradojas, personificaciones, pararlelismos…, son capaces de transmitir con precisión e imaginación sutiles matices.

Crear un Personaje o Tema Principal

Un rol poderoso, que representa los objetivos a cumplir, en torno al que gira toda la historia, o un tema capaz de causar impresión en el oyente o lector.

Ha de estar en sintonía con la personalidad de la empresa o de la marca (no es lo mismo)

La definición del personaje, sus armas y sus problemas/necesidades/metas, dependerán del tipo de empresa.

Podemos crear múltiples historias con un rol central: 

• Un héroe enfrentado a sus retos que cuenta con un aliado

• Una persona corriente que aspira a realizar sus sueños y encuentra al genio de la lámpara

• Alguien con necesidad de sentirse parte de un equipo, de una comunidad integrada por gente con gustos afines

Expresar los Valores de la Empresa

Dejar patente en todas las historias la filosofía corporativa dota de consistencia el relato de marca. La honestidad es un arma efectiva para ganar seguidores. Esto descarta a determinados públicos, pero, en sentido contrario, fidelizará a los clientes y potenciales clientes afines a estos valores.

La historia de cada empresa ya existe, cuéntala. Solo es necesario algo de técnica y mucha creatividad para conectar con la audiencia.

“Una Corazonada es la Creatividad intentado decirte algo.” Frank Capra

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Guía Básica de Marketing de Contenidos. Conceptos para Entender Facilmente Cómo Funciona.

GUÍA BÁSICA DE MARKETING DE CONTENIDOS. CONCEPTOS PARA ENTENDER FACILMENTE CÓMO FUNCIONA. Infografía

En un corto espacio de tiempo, instalados ya en el nuevo espacio de las redes sociales, el marketing a todos los niveles, desde las grandes empresas hasta el marketing para pymes, ha cambiado de manera radical.

Venimos de un marketing “tradicional” donde:

• Las empresas se comunican unidireccionalmente con el cliente

• Para captar la atención del público, emiten mensajes en medios de comunicación, siendo estos los que prescriben los productos, bien por notas de prensa, bien a través de anuncios de pago.

• El mensaje principal es: compre este producto por x razones.

Con el cambio de escenario gracias a las redes sociales el marketing de contenidos, que ya existía, toma ahora otro significado. 

Funciones del Marketing de Contenidos

• Informa
• Entretiene
• Educa 

Y además...posiciona. Google, a través de su algoritmo Hummingbird, da mayor relevancia a las webs donde  los contenidos se actualizan con frecuencia y, en especial, a aquellos con mayor seguimiento y eco. 

Durante todo el proceso se generan contenidos para atraer la atención del público:Desde la captación de clientes, pasando por el servicio al cliente hasta la venta de servicios/productos más sofisticados(upselling)

Guía de Marketing de Contenidos

  Ver Infografía
Marketing de Contenidos.Conceptos Básicos.

Probablemente, aunque no conocieses el término, ya estás utlizando algunas de las tácticas de este tipo de marketing en tu estrategia online.

Cómo sacar el mayor partido al Marketing de Contenidos 

• Encuadrarlo dentro de una estrategia global de marketing
• Crear las diferentes tácticas adecuadas a cada tipo target o público objetivo
• Mantener en todas ellas una personalidad consistente y coherente (voz, imagen, elementos de identidad corporativa, temáticas...) alineada con los objetivos
• Seleccionar las tácticas cuya relación: inversión de recursos - resultados sean más beneficiosas, descartando las menos apropiadas para nuestra empresa, aunque las practique la competencia.

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